Privacy statement

Sitebezoekers

Privacy statement site bezoekers

Versie 1.0.0

Laatste wijziging: 26-04-2018

PERSOONSGEGEVENS DIE KUNNEN WORDEN VERWERKT

Kwaaijongens kan uw persoonsgegevens verwerken, omdat u gebruik maakt van de diensten van Kwaaijongens en/of omdat u deze zelf bij het invullen van een formulier op de website aan Kwaaijongens verstrekt. Kwaaijongens kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

– Uw voor- en achternaam

– Uw adresgegevens

– Uw telefoonnummer

– Uw e-mailadres

– Uw IP-adres

– Uw bedrijfsnaam en de NAW gegevens hiervan

– Uw bank en betaal gegevens als u betaalt in een webshop

– Informatie over uw locatie, apparaat, browser instellingen en surfgedrag

Waarom Kwaaijongens gegevens nodig heeft:

  • Uitvoeren van de gesloten overeenkomst

Kwaaijongens kan uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een, met u gesloten, overeenkomst van opdracht. Bijvoorbeeld het afhandelen van uw bestelling in onze webshop of het versturen van een nieuwsbrief.

 

  • Contact opnemen na contactaanvraag

Kwaaijongens verwerkt uw persoonsgegevens om telefonisch contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt en/of om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden.

  • Nieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief wordt hiervoor tweemaal toestemming gevraagd. Eerst vult u uw gegevens in op onze website, waarna u een bevestigingsmail ontvangt. In deze mail bevestigt u de inschrijving voor de nieuwsbrief, door op de link te klikken in de mail.

Om een persoonlijke nieuwsbrief te kunnen versturen hebben wij uw e-mail adres en volledige naam nodig. Deze gegevens worden enkel gebruikt voor het versturen van de nieuwsbrief. Voor onze nieuwsbrief kunt u zich op ieder moment uitschrijven via de link onder elke nieuwsbrief. Deze link is tevens te vinden op onze contactpagina.

  • De werking van de website optimaliseren, verbeteren en beveiligen

Op de website van Kwaaijongens worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer, het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website, voor beveilig van onze website en voor een correcte werking van onze website en bijbehorende plugins of webapplicaties. Kwaaijongens gebruikt deze informatie om de werking van de website zo optimaal mogelijk te maken, te verbeteren en te beveiligen. Kwaaijongens kan deze gegevens delen met derden of toepassingen van derden zoals Google Analytics.

  • Functionele cookies

Wij maken gebruik van functionele cookies, die nodig zijn voor een correcte werking van onze site. Cookies zijn bestanden, opgeslagen op uw computer, om bijvoorbeeld gebruikers te onderscheiden of artikelen in een winkelmandje op te slaan. Deze cookies kunnen op elk moment via de browser instellingen van de computer verwijderd worden.

  • Tracking cookies

Naast functionele-cookies kunnen wij gebruik maken van tracking-cookies. Deze analyseren het surfgedrag en onderzoeken advertentie voorkeuren. Hiervoor gebruiken wij externe software zoals bijvoorbeeld een Facebook-pixel. Voordat wij gebruik maken van deze tracking cookies vragen wij eerst expliciet toestemming tijdens uw bezoek aan onze website. Deze vertoning vindt u in de zogeheten cookie-notice-bar, bovenin de pagina. U bent niet verplicht deze cookies te accepteren om onze website te bezoeken. Bovendien kunnen deze cookies op ieder moment, via de browser instellingen van de computer, verwijderd worden.

Hierna zal opnieuw toestemming worden gevraagd. Persoonsgegevens die bijvoorbeeld gekoppeld zijn aan uw Facebook- of Googleaccount kunt u via die betreffende organisaties verwijderen.

  • Gebruik social media koppelingen

Op onze pagina’s kunnen plugins van sociale netwerken staan zoals Facebook, Pinterest en YouTube. Wanneer deze gebruikt worden en u aangemeld bent bij een van deze diensten, kan het zijn dat deze netwerken gegevens ontvangen over uw surfgedrag.

Als u onze pagina’s bezoekt, kan via deze social media plugins een directe verbinding tot stand gebracht worden tussen uw browser en de servers van de social media. Hierdoor komen deze partijen te weten dat u met uw IP-adres onze website hebt bezocht. Op die manier kan bijvoorbeeld Facebook uw bezoek aan onze pagina’s aan uw gebruikersaccount koppelen. Wij willen u erop wijzen dat wij als aanbieder van de pagina’s niet in kennis worden gesteld van de inhoud van de verzonden gegevens of het gebruik daarvan door deze bedrijven.

Als u niet wilt dat deze bedrijven het bezoek aan onze pagina’s koppelen aan uw social media-account, dan dient u uit te loggen bij de social media kanalen alvorens u onze website bezoekt.

  • Gebruik overige plugin scripts en webfonts

Op onze website wordt gebruik gemaakt van JavaScript-code voor een juiste werking en weergave van onze website. Deze kan ook afkomstig zijn van een externe partij zoals bijvoorbeeld Google Webfonts.

Indien u JavaScript in uw browser activeert en geen JavaScript-blocker geïnstalleerd heeft, zal uw browser mogelijk persoonsgegevens doorsturen als er een code wordt ingeladen door een van onze leveranciers. Het is ons niet bekend welke gegevens gekoppeld worden aan de ontvangen gegevens en voor welke doeleinden deze gegevens gebruikt worden. U kunt voorkomen dat JavaScript-code wordt uitgevoerd door een JavaScript-blocker te installeren (bijv. www.noscript.net).

Hoe lang Kwaaijongens gegevens bewaart 

Kwaaijongens bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw gegevens worden niet langer dan 26 maanden bewaard indien er geen overeenkomst met u tot stand komt, of nadat deze wordt ontbonden. Cookies zijn op elk moment door u te verwijderen in de browser instellingen.

Delen met derden

Kwaaijongens verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of om de werking van onze website te optimaliseren, verbeteren en beveiligen. Hieronder valt ook het delen van informatie met webapplicaties, leveranciers en hostingproviders die nodig zijn voor de werking van onze site en web functionaliteiten, zoals bijvoorbeeld een chat functie. Wij zullen zorgvuldig met deze gegevens omgaan door deze zoveel mogelijk geanonimiseerd te versturen en een bewerkingsovereenkomst af te sluiten met derde partijen die deze overeenkomst aanbieden.

Persoonsgegevens kunnen ook gedeeld worden met derden wanneer wij gebruik maken van tracking-cookies. Deze zullen enkel voor eigen marketingdoeleinden gebruikt worden en niet worden gedeeld met/verkocht worden aan derden. Hierboven vindt u meer informatie over hoe wij deze kunnen gebruiken en hoe u hier toestemming voor geeft.

Gegevens inzien, wijzigen of aanpassen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering aanvragen per post of  door middel van een e-mail naar ons via de contact informatie, onder en boven aan deze pagina. Kwaaijongens Zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Beveiliging

Kwaaijongens neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van Kwaaijongens maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om uw persoonsgegevens te waarborgen.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door Kwaaijongens verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact op met Kwaaijongens via onderstaande informatie:

Kwaaijongens.nl en kwaaijongenswebdesign.nl zijn sites van Kwaaijongens. Kwaaijongens is als volgt te bereiken:

Kwaaijongens B.V.

Puttelaar 7
5411 BE Zeeland

T: 085 – 330 7500
E: dtv@kwaaijongens.nl

KVK: 68027508
BTW: NL857271465B01
IBAN: NL95RABO0149416563

Klanten

Privacy statement klanten

Versie 1.0.0

Laatste wijziging: 26-04-2018

Welke persoonsgegevens bewaart Kwaaijongens?

Naam, adres en woonplaats

Gegevens als je naam, adres en woonplaats bewaren we voor ons persoonlijk contact. We willen je bijvoorbeeld graag bij jouw naam aanspreken in plaats van met een klantnummer. Daarnaast hebben we je adres en woonplaats nodig voor het opstellen van facturen en om, indien nodig, via deze weg contact met je op te nemen.

E-mailadres

We bewaren je e-mailadres zodat we je op de hoogte kunnen houden over belangrijke berichten. Hiermee bedoelen we berichten over je bestelling of account. Daarnaast houden we je via nieuwsbrieven op de hoogte over nieuwtjes van Kwaaijongens. Mocht je jezelf af willen melden voor de nieuwsbrief, dan kan dat natuurlijk.

Telefoonnummer

In een noodgeval of bij het vragen om input hebben we graag persoonlijk contact. Daarom bewaren we jouw telefoonnummer. Verder wordt dit telefoonnummer alleen gebruikt voor het verzenden van sms-berichten voor een tweestapsverificatie of monitoring van je VPS.

Inloggegevens en klantnummer

Om de toegang tot je account maximaal te beveiligen bewaren we je inloggegevens. Hierdoor kunnen alleen jij en mensen met wie je deze gegevens deelt inloggen. Daarnaast maken we een uniek klantnummer voor je aan, waarmee we je het snelst kunnen helpen.

IP-adres

Je IP-adres bewaren we om je een overzicht te kunnen geven vanaf welk IP-adres is ingelogd op je account of wanneer er wijzigingen zijn doorgevoerd. Dit adres wordt ook gebruikt om jouw account beter te beschermen tegen ongeoorloofde toegang vanaf andere locaties.

Betaalgegevens

We slaan betaalgegevens zoals je PayPal, creditcardgegevens en rekeningnummer op. Daarnaast bewaren we ook je naam als rekeninghouder na een geslaagde bestelling. Voor de verwerking zetten we ook andere partijen in, zoals creditcardmaatschappijen. Bij een bestelling maken we een uniek offerte- en factuurnummer aan die gekoppeld worden aan je account.

Jouw gebruik van onze website

Al het bovenstaande, samen met de cookies, zorgen ervoor dat wij kunnen zien hoe jij onze website en diensten gebruikt en waar jouw interesses dan precies liggen. Op deze manier kunnen wij onze website, dienstverlening en advertenties zo goed mogelijk aanpassen naar jouw smaak!

Jouw privacy en derde partijen

Wanneer iemand ons een miljoen euro biedt om je persoonsgegevens te mogen kopen, zullen we hem vriendelijk de deur wijzen. We zullen je gegevens alleen met anderen delen in de volgende gevallen:

  • Voor het verlenen of uitvoeren van onze diensten
    Voor het verlenen van onze diensten maken wij soms gebruik van derde partijen, bijvoorbeeld voor onze financiële administratie.
  • Voor het verbeteren van onze diensten, website of advertenties
    We gebruiken software van andere partijen om te meten hoe goed een nieuwe productpagina bij jou aanslaat.
  • Voor het verkrijgen van feedback
    We zetten enquêtebureaus in om te horen hoe tevreden jij over onze diensten bent.
  • Voor het uitvoeren van een wettelijke verplichting
    Een politievordering kan ons verplichten om jouw gegevens met de politie te delen.
  • Voor het registreren van een domeinnaam
    Jouw gegevens en domeinnaam worden opgenomen in de whois-database van de verantwoordelijke domeinnaamorganisatie. Zo kan iemand zien dat jij de eigenaar bent van een domeinnaam. Als we dit niet delen, is de registratie van een domeinnaam niet mogelijk.

Wij zullen erop toezien dat dat je gegevens goed worden beschermd en beveiligd, ook nadat ze gedeeld zijn met een andere partij.

Fraudebestrijding

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat iemand anders zich als voordoet als jou. Daarom gebruiken we je persoonsgegevens om eventuele fraude met valse of buitgemaakte gegevens tegen te gaan.

Cookies

Cookies kunnen ook persoonsgegevens bevatten over bijvoorbeeld je surfgedrag en interesses. Bekijk ons privacy statement voor site bezoekers voor meer informatie over de cookies die we gebruiken.
Inzicht in je persoonsgegevens

De meeste persoonsgegevens kun je gewoon inzien en aanpassen via het controlepaneel. Mocht je meer informatie willen over persoonsgegevens, neem dan gerust contact op met ons via dtv@kwaaijongens.