Website niet bereikbaar? Dit kun je doen
Of je nu de melding krijgt “deze site is niet bereikbaar”, “deze pagina is niet bereikbaar” of simpelweg “site niet bereikbaar”: het betekent allemaal dat je website offline is. De reden? Dat kan variëren van een verkeerd webadres tot technische fouten in je WordPress-website. In dit artikel helpen we je stap voor stap om te achterhalen waar het aan ligt. Zo weet je snel wat er misgaat en hoe je het kunt oplossen.
Site niet bereikbaar? Dit eerst controleren
Als je browser meldt dat de site of server niet bereikbaar is, check dan eerst dit:
- Is de URL in je adresbalk correct gespeld?
- Kun je de site wel openen op een andere computer of telefoon?
- Check je internetverbinding. Soms is die er even uit door updates of storingen.
Alleen jouw website is niet bereikbaar?
Als andere websites het wel doen, ligt het waarschijnlijk aan je eigen site. Mogelijk heeft je hostingprovider je IP-adres geblokkeerd. Dat gebeurt soms na meerdere foutieve inlogpogingen.
Wat kun je doen als je webpagina niet bereikbaar is?
- Zet je wifi uit en probeer via 4G de website te openen.
- Werkt dat wel? Vraag je hostingprovider dan om je IP-adres van de blacklist te halen.
- Werkt het ook via 4G niet? Dan is er meer aan de hand. Bel of mail je provider.
Website niet bereikbaar door verlopen licenties of producten
Sommige providers gooien een website op zwart als er iets mis is met je licenties of betalingen. Denk aan:
- Een gemiste factuur
- Een verlopen licentie
- Te veel dataverkeer of opslagruimte gebruikt
Log in bij je hostingpanel en kijk of daar meldingen staan.
Een storing bij je hostingprovider
Ook hostingbedrijven hebben weleens een storing. Vaak melden ze dit op hun statuspagina. Staat daar niks? Dan kun je het beste even bellen. Bij Kwaaijongens hebben we meerdere tools geïnstalleerd die ons alert maken op een eventuele storing. Zo verhelpen wij een probleem vaak al voordat iemand er überhaupt last van heeft.
Andere oorzaken wanneer je website niet bereikbaar is
Soms zit het probleem dieper in de techniek van je website. Denk aan een verkeerd ingestelde redirect, waardoor je website in een eindeloze lus belandt. Of aan een plugin die niet meer werkt na een update, wat bij WordPress-sites nog weleens gebeurt. Ook fouten in je thema of conflicten tussen plugins kunnen ervoor zorgen dat je site niet meer goed laadt of zelfs helemaal onbereikbaar is.
In zo’n situatie is het slim om eerst te controleren of je nog kunt inloggen in de achterkant van je website. Als dat lukt, kun je kijken of er updates zijn die je door kunt voeren. Blijft de site onbereikbaar of weet je niet goed waar je moet zoeken? Dan is het tijd om je webbouwer of hostingpartij in te schakelen. Zij kunnen snel achterhalen waar het misgaat en het probleem oplossen.
Voorkomen is beter dan genezen. Regelmatig onderhoud van je website zorgt ervoor dat plugins, thema’s en de WordPress-versie veilig blijven samenwerken. Bij Kwaaijongens houden we dat voor je in de gaten, zodat jij je geen zorgen hoeft te maken over foutmeldingen of uitval.
Website laten onderhouden door Kwaaijongens: dat scheelt een hoop gedoe!
Veel problemen kun je voorkomen door het onderhoud van je site uit te besteden. Bij Kwaaijongens regelen wij dat voor je: updates, backups, veiligheid en monitoring. Zo zorgen wij dat jouw website bereikbaar blijft. En kun jij je focussen op je bedrijf.
Bel ons gerust of stuur een mailtje. We helpen je graag verder.